Anima'Dong
Conditions générales de vente
Article 1 - Champ d'application
Les présentes conditions de vente concernent les produits vendus sur le site
www.animadong.com
Les commandes sont passées à :
animadong.com
représenté par la société individuelle Amaury B.
Siège social : 24 rue Dupaty, 33290 Blanquefort
Siret : 83468092800043
Numéro de TVA : FR18834680928
Email : animadong[.]co{a}gmail[.]com
Article 2 - Commandes
Les commandes sont passées sur le site www.animadong.com
La validation de votre commande suppose l'acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente.
animadong.com se réserve le droit de refuser une commande émanant d'un client avec lequel existerait un litige
concernant le paiement d'une commande antérieure.
En vertu de l'article L221-5 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours francs
pour exercer son droit de rétractation sans avoir à fournir de justification ni subir de pénalités.
Le client est alors remboursé (à l'exception des frais de retour du produit, qui restent à sa charge).
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement interviendra après récupération des biens,
sous réserve de leur bon état, par carte bancaire (lorsque cela est possible) ou par virement.
Article 3 - Disponibilité
animadong.com ne peut garantir la disponibilité de la totalité du catalogue présenté en ligne.
Nous n'avons pas en stock l'intégralité de ce catalogue. Les informations qui figurent sur ce site sont valables
dans la limite des stocks disponibles. L'information sur la disponibilité des titres est donnée sous réserve d'erreurs.
Dans ce cas, après contrôle de la disponibilité auprès de nos fournisseurs, vous recevrez un mail vous indiquant le délai de livraison
et, en cas d'indisponibilité, votre commande sera immédiatement annulée et remboursée le cas échéant.
La disponibilité peut dépendre des délais de traitement des impressions auprès de nos fournisseurs.
Pour les produits indiqués comme disponibles sur commande, les offres présentes sur le site sont valables sous réserve
que les stocks indiqués ne soient pas erronés.
animadong.com s'engage à rembourser toute commande qui ne pourrait être servie mais ne peut pas verser
à ce titre un quelconque dédommagement.
Livres en pré-commande : Les titres à paraître qui sont proposés sur ce site sont expédiés dès la date de mise en vente.
animadong.com ne pourra être tenu pour responsable d'un éventuel retard de la date de commercialisation.
Article 4 - Prix
Nos prix sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (hors frais de préparation et d'expédition qui sont dépendants
de la zone d'expédition et sont calculés avant confirmation de la commande).
Les prix peuvent être mis à jour à tout moment sans préavis, mais les articles sont facturés sur la base du prix en vigueur,
affiché à l'enregistrement de la commande.
Article 5 - Frais de port
Les frais de port sont calculés au plus juste en fonction de votre adresse de livraison et du poids total des livres de votre commande. Vous pouvez en avoir une estimation en constituant un panier avec les ouvrages qui vous intéressent.
Article 6 - Paiements
Les commandes sont facturées et payables en Euros par animadong.com.
Le montant de la commande est payable en totalité et en un seul versement à la date de la commande.
Les éventuels frais de douanes ou taxes locales pour des livraisons extérieures à la France Métropolitaine
restent à la charge du destinataire, qui est alors l'importateur. Pour les expéditions en dehors de l'Union européenne et DOM-TOM,
le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation
ou taxes d'État sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du site animadong.com.
Ils sont à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités
et/organismes compétents de votre pays.
Les produits livrés et facturés restent la propriété de animadong.com jusqu'à paiement complet du prix.
Le paiement se fait par carte bancaire (Visa, Eurocard, Mastercard).
Le paiement par carte bancaire est entièrement sécurisé et crypté via
Stripe.
Article 7 - Sécurisation des paiements
Le paiement par carte bancaire sur le site animadong.com est entièrement sécurisé et crypté par notre prestataire de paiement Stripe. Les informations sensibles transmises au moment du règlement font l'objet d'un cryptage SSL.
Article 8 - Livraison
animadong.com, dans le cadre de son contrat de vente, se charge intégralement de la livraison et du transport des livres,
à l'adresse indiquée au moment de la commande, les frais inhérents étant des accessoires de ces opérations.
La responsabilité des risques de perte ou de destruction incombe à l'acquéreur dès la livraison,
même s'il n'est pas propriétaire des biens livrés. Il supporte personnellement les éventuelles charges d'assurance.
Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis auquel s'ajoute le temps d'acheminement.
La rubrique "Délais de livraison" vous indique comment calculer votre délai de livraison. La rubrique "Frais de port"
vous indiquera les tarifs et les délais associés, que nous proposons par destination.
En cas de retard d'expédition, vous serez avertis par mail. Dans ce cas, et tant que le produit n'est pas expédié,
vous pouvez annuler votre commande.
Les commandes non servies dans un délai de 30 jours seront annulées sauf indication contraire.
Certains pays restreignent l'entrée des marchandises sur leur territoire. Il appartient à l'acheteur de s'assurer
des conditions d'accès des articles commandés dans le pays de destination.
animadong.com ne pourra être tenu responsable d'une éventuelle destruction, ou blocage du colis
à l'entrée dans le pays de destination.
Article 9 - Délais de livraison
Les livraisons se font du lundi au samedi inclus (sauf jours fériés).
Les délais annoncés sont les délais moyens constatés. Dans certains cas, il se peut que
l'indisponibilité d'un ouvrage retarde l'expédition de votre colis.
Si vous préférez recevoir tous vos livres en une seule fois, prévoyez comme délai de réception celui qui correspond
au plus long parmi les livres que vous avez commandés. Pour calculer votre délai de livraison, reportez-vous à l'indication
qui figure sur le descriptif du livre et ajoutez le délai moyen d'acheminement du colis :
- en lettre suivie par La Poste: 48h, après le temps de préparation de la commande sous réserve des stocks disponibles.
Article 10 - Litiges
En cas de litige, c'est la loi française qui s'applique.
Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant
le règlement amiable des litiges : Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel
et qu'il n'a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation
au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d'un an à compter de la réclamation initiale.
Le médiateur est MEDIATION-NET. Il peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante :
www.mediation-net.com
mediation.conso@mediation-net.com
ou par courrier :
MEDIATION-NET
3, rue des Morillons, 75015 PARIS
Article 11 - Information nominatives
Nous collectons des informations nominatives qui sont utiles au traitement de votre commande.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978,
vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.
Il vous suffit de nous écrire en ligne ou par courrier :
Amaury B.
Siège social : 24 rue Dupaty, 33290 Blanquefort
Email : animadong[.]co{a}gmail[.]com
en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail, adresse renseignés lors de votre commande.
En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte,
vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société.